平素はCloudnをご利用頂きましてありがとうございます。 

この度、Cloudnサービスにおきまして下記の故障が発生しておりましたので、ご案内申し上げます。

ご利用中のお客様には多大なご迷惑をおかけたことを、心よりお詫び申し上げます。

故障内容

故障発生日時 2018年04月05日 15:00頃
故障回復日時 2018年04月18日 20:00頃
対象サービス
  • Compute
  • FLATタイプ
  • 東日本
  • VPCタイプ OpenNW
  • 東日本
故障内容

(4月19日13時掲載)

バックグラウンドでの完全復旧処理が完了し、アクセス遅延解消の確認が完了したため、故障回復時間を掲載いたしました。

(4月12日13時掲載)

4月5日に発生したCompute 東日本FLAT/VPC OpenNW(ZoneA)の一部ディスクについてIO遅延が発生する事象につきまして、

すでに本事象による故障(ストレージ故障)は回復しておりますが、現時点でもバックグラウンドで完全復旧に向けた作業を継続しております。

この作業により、一時的に東日本リージョン Compute(FLATタイプ/VPCタイプ OpneNW) (ZoneA)の一部ディスクへのアクセス遅延が発生する可能性がございます。

 

該当サービスをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

対応状況 対応完了