対象サービス

  • Compute
  • FLATタイプ
  • 東日本

不具合の内容

最新版のFirefoxではSSLのセキュリティチェックの影響で西日本VLANタイプ/東日本FLATタイプ/米国FLATタイプのコンソールにアクセスできません。対象ブラウザは以下のブラウザです。

【対象ブラウザ】

  ・Firefox 39

回避方法

下記手順でFirefoxの設定を一時的に変更してください。

 

・Firefoxのアドレスバーに以下の文字列を入力してEnterを押してください。

  文字列:「 about:config 」

  →警告画面が表示されるが無視してください

 

・設定パラメータの一覧が表示されるので、以下の2項目をダブルクリックし、値を「false」にしてください。

  項目:「 security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha 」

               security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha 

 

*Firefoxのサポート対象外となりますので、お客様の自己責任の範囲でお願いいたします。

【参考】https://support.mozilla.org/ja/questions/1067995

対応状況

改修予定

対応時期

未定

大変恐縮ではございますが、不具合解消まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。