平素はCloudnをご利用頂きましてありがとうございます。 

この度、下記の日程でサービスのメンテナンスを実施させていただきましたことをご案内申し上げます。

メンテナンス内容

開始日時 2019年11月13日 23:00
終了日時 2019年09月06日 15:00
対象サービス
  • Compute
  • FLATタイプ
  • 東日本
  • VPCタイプ OpenNW
  • 東日本
  • RDB
  • FLATタイプ
  • 東日本
メンテナンス内容

【2019年9月6日(金)追記】

本メンテナンスにつきましては、
同様の工事実施時にお客様環境に影響を及ぼす可能性のある不具合を発見したため、中止と判断させて頂きました。

尚、メンテナンスについては中止とさせていただきますが、サービス運用及び品質には影響ございませんので、ご安心ください。

お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

 

 

東日本リージョンの下記サービスの設備メンテナンス

・Compute(FLATタイプ/VPCタイプOpenNW  Zone A)

・RDB(FLATタイプ  Zone A)

 

一部のお客様のリソースがメンテナンス対象となるため、該当するお客様に対して個別にメールを送信させて頂く対応を行っております。
対象のお客様は notification@cloudn-service.com からのメンテナンス通知をご確認いただきますようお願いいたします。

サービスへの影響

=== Computeサービスへの影響 ===

メンテナンス期間中、東日本リージョンのCompute(FLATタイプ/VPCタイプOpenNW  Zone A)において、最大60分程度のIO断および複数回のIO遅延する時間帯が発生いたします。

また、作業影響に伴い、仮想サーバーの時刻ズレおよびCloudn Monitoring サービスにおいて、Compute のステータス関連のメトリクスで、異常を示す "1" が返却される場合がございます。Cloudn Monitoring サービスにおいて、異常を返却する恐れがあるメトリクスは下記の通りです。

  • StatusCheckFailed
  • StatusCheckFailed_Instance
  • StatusCheckFailed_System

 

=== RDBサービスへの影響 ===

・ 複数ゾーン冗長構成のDBインスタンス

実施時間のなかで10分程度、MySQLサービスの断が発生します。

また、実施時間のなかで4時間程度、該当DBインスタンスはmodifyingステータスとなります。

modifyingステータスの間はGUI及びAPIによる操作ができませんが、MySQLサービスは継続してご利用いただけます。

 

・単一ゾーン構成のDBインスタンス

実施時間のなかで、該当DBインスタンスは4時間程度、MySQLサービスの断が発生します。

また、この間はGUI及びAPIによる操作ができません。

 

お客様がご利用のDBインスタンスのうち、いずれかもしくは全部のDBインスタンスが影響を受けます。DBインスタンス名をご確認されたい場合には、問い合わせチケットを用いてお問い合わせください。

対応状況 完了